Respuesta corta: Un ajustador público es alguien que usted contrata, normalmente por un porcentaje del pago, para manejar un reclamo de propiedad. En los estados de la tabla deben tener licencia y usted puede cancelar el contrato en un plazo corto: 3 días hábiles en California (5 naturales tras un desastre), 72 horas en Colorado, 3 días hábiles en Nebraska y 10 días en Florida. Colorado, Florida e Iowa limitan los honorarios.
No es obligatorio contratar un ajustador público.
La tabla
| Estado | Licencia | Honorarios y cancelación | Fuente |
|---|---|---|---|
| California | Debe tener licencia del Departamento de Seguros; multas de hasta $10,000 o $25,000 | Contrato con porcentaje de honorarios y aviso de fianza de $20,000. Cancelación en 3 días hábiles, o 5 días naturales tras un desastre | Cal. Ins. Code §§15006, 15027 |
| Colorado | Debe tener licencia de ajustador público | Honorarios máximos del 10% tras un desastre catastrófico; puede rescindir por escrito en 72 horas | C.R.S. §10-2-417 |
| Florida | Ajustadores públicos con licencia regulados por ley | Honorarios máximos del 10% (emergencia declarada) o 20% en otros casos; cancelación en 10 días, o 30 días tras la pérdida en emergencias | Fla. Stat. §626.854 |
| Iowa | Se requiere licencia y contrato escrito en formulario aprobado | Tope de 15% (10% en catástrofes); puede rescindir según el cap. 555A | Iowa Code §§522C.4, 522C.10 |
| Kentucky | Debe tener licencia y un contrato escrito en un formulario aprobado por el comisionado. Honorarios por hora, fijos o porcentaje, razonables y sin superar el 10% de lo que usted reciba | Puede rescindir por escrito dentro de 5 días hábiles tras recibir el contrato físico, o 10 días tras firmar si se relaciona con una emergencia declarada. Los servicios generalmente no empiezan hasta terminar ese plazo (enmiendas de 2026 aplican a contratos desde el 15 de julio de 2026) | KRS 304.9-433, 304.9-4333 |
| Louisiana | Debe tener licencia; el contrato debe ser por escrito, titulado "Public Adjuster Contract", con número de licencia y honorario completo. Según R.S. 22:1703 publicado en legis.la.gov, el honorario debe ser razonable, y uno contingente o calculado como porcentaje del pago anula el contrato | Puede rescindir por escrito dentro de 3 días hábiles; se le devuelve lo pagado en 15 días hábiles. Si la aseguradora paga o se compromete a pagar el límite dentro de 72 horas del reporte, el ajustador solo cobra tiempo y gastos razonables | La. R.S. 22:1703, 22:1704 |
| Massachusetts | Debe tener licencia del comisionado (examen, 2 años de experiencia, verificación de antecedentes; renovación cada 3 años con 15 horas de educación continua). Actuar sin licencia: multa de hasta $10,000 o hasta 6 meses de cárcel | El contrato debe usar un formulario aprobado. Puede cancelar sin penalidad dentro de 3 días calendario de recibir su copia y revocarlo después, sujeto al gravamen del ajustador por su porcentaje sobre lo obtenido | Mass. G.L. c. 175, § 172 |
| Nebraska | Contrato escrito con número de licencia y fianza | Puede rescindir por escrito en 3 días hábiles; los honorarios deben indicarse en el contrato | Neb. Rev. Stat. §44-9214 |
| New York | Debe tener licencia de ajustador público y fianza de $1,000 | Sin derecho a honorarios sin un memorando firmado; el máximo lo fija el reglamento | N.Y. Ins. Law §2108 |
| Texas | Debe tener licencia de ajustador público de Texas | Comisión máxima del 10% del acuerdo; sin porcentaje si la aseguradora paga el límite en 72 horas. Puede cancelar el contrato dentro de 72 horas | Tex. Ins. Code §§4102.051, 4102.103, 4102.104 |
Solo incluimos estados cuyo texto oficial leímos en octubre de 2026. Si un estado no aparece, consulte su ley o su departamento de seguros.
Antes de contratar
- Verifique la licencia.
- Lea el porcentaje de honorarios.
- Anote su plazo para cancelar.
Descargar e insertar
- CSV (inglés): public-adjuster-rules-by-state.csv
Metodología
Cada fila se tomó de la fuente oficial enlazada, leída en octubre de 2026. Es información general, no asesoría legal. Vea también reglas de seguros por estado.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan licencia?
Sí, en los estados de la tabla.
¿Cuánto pueden cobrar?
Florida: 10% en emergencias, 20% en otros casos. Colorado: 10% tras un desastre catastrófico.
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